Gästeinformationen A - Z
Unser lieber Gast!
Das Management und das Personal von Ezüsthíd Hotel heißen Sie herzlich willkommen!
Wir möchten Ihnen die Dienstleistungen des Hotels und unsere Broschüre vorstellen
damit Sie Ihre Zeit bei uns optimal nutzen können.
Das Ezüsthíd Hotel liegt im westlichen Teil von Veszprém, in einem angenehmen, familienfreundlichen Gartenstadtgebiet, 800 m vom Stadtzentrum entfernt.
Mit seinem breiten Serviceangebot ist das Hotel ein idealer Ort für Freizeit- und Geschäftsreisende sowie für Veranstaltungen.
Adresse: 8200 Veszprém, Korona köz 1.
Telefonnummer: 003688 / 579-180
E-Mail-Adresse: hoteljade[kukac]hoteljade[pont]hu
WLAN-Code: jade2012
Arzt:
Wenn Sie eine medizinische Behandlung benötigen, teilen Sie das bitte der Rezeption mit.
Aufzüge:
Das Hotel verfügt über einen Aufzug. Bitte benutzen Sie den Aufzug im Brandfall, bei Feueralarm nicht!
Ausführungen:
Alle Zimmer ist mit 1 Flasche Mineralwasser ohne Kohlensäure pro Person kostenlos ausgestattet, das täglich aufgefüllt wird. Alle anderen zusätzlichen Installationsanforderungen, teilen Sie uns dies bitte im Voraus mit!
Babyfreundliche Werkzeuge:
Für unsere Gäste, die mit Kindern anreisen, stellen wir je nach freier Kapazität folgende Ausstattung kostenlos zur Verfügung: Hochstuhl im Restaurant, Babybett, Babywanne.
Bitte wenden Sie sich auf Anfrage an die Rezeption.
Bademantel:
Auf Wunsch unserer Gäste stellen wir kostenlos Bademäntel zur Verfügung.
Bitte geben Sie Ihren Bedarf an der Rezeption an!
Badezimmerprodukte:
In den Badezimmern enthält der Duschspender sowohl Shampoo als auch Duschgel. Jedes Zimmer verfügt über einen beweglichen Schminkspiegel. Kosmetiktücher und Duschhauben sind auf Anfrage an der Rezeption erhältlich.
Bank- und Kreditkarten akzeptiert:
Wir akzeptieren in unserem Hotel Master Card, Maestro, Visa und American Express Karten.
Barrierefreiheit:
Unser Hotel ist rollstuhlgängig. In der Hotellobby und im Wellnessbereich befindet sich ein barrierefreier Waschraum. Wir haben auch ein barrierefreies Zimmer.
Bearbeitung von Gästebeschwerden:
Detaillierte Informationen zum Umgang mit Gästebeschwerden erhalten Sie an der Rezeption.
Besichtigung, Ausflug:
Die Rezeption steht Ihnen gerne mit Programmangeboten und Stadtrundfahrten zur Verfügungbei der Auswahl von Touren, Empfehlung von Bootsfahrten und anderen Wasserprogrammenbei der Bereitstellung von touristischen Informationen.
Bettdecke, Kopfkissen:
Eine Ersatzdecke und Kissen können an der Rezeption angefordert werden.
Bügeleisen und Bügelbrett:
Auf Anfrage an der Rezeption erhältlich.
Check-In:
Das gebuchte Zimmer kann am Anreisetag ab 14:00 Uhr gebucht werden.
Frühere Anreisen sind je nach Verfügbarkeit kostenpflichtig.
Check- out:
Check-out bis 10:00 Uhr am Reisetag.
Abhängig von unseren verfügbaren Kapazitäten können wir einen späten Umzug gegen eine Gebühr durchführen.
Empfangsdienst:
An der Rezeption stehen Ihnen rund um die Uhr Mitarbeiter zur Verfügung.
Am Telefon am 24 verfügbar um. 0688 / 579-180
Das Personal an der Rezeption spricht neben Ungarisch auch Englisch und Deutsch.
Fahrrad:
Unsere Gäste können das ganze Jahr über kostenlos mieten.
Fernsehen:
Die Zimmer verfügen über moderne Farbfernseher.
Wir bieten eine große Auswahl an Satelliten-TV-Kanälen, 151 TV-Kanäle, davon 35 HD. Einzelheiten finden Sie in den TV-Senderinformationen.
Flickzeug:
Auf Anfrage an der Rezeption erhältlich.
Frühstück:
Wir bieten unseren Gästen ein reichhaltiges Frühstücksbuffet.
Öffnungszeiten: 07:00 bis 09:30 Uhr. Der Eingang zum Restaurant öffnet sich von der Rezeption.
Im Falle einer vorzeitigen Abreise können wir ein Kältepaket vorbereiten, das Sie im Voraus an der Rezeption bestellen können.
Gastkommentare:
Bitte teilen Sie uns Ihre Kommentare mit, da dies unsere Arbeit unterstützen wird.
Sie können Ihre Kommentare persönlich an der Rezeption, auf der Website, nach der Abreise per E-Mail oder auf unserer Social-Networking-Site und auf den Schnittstellen unserer elektronischen Partner (booking.com, Szállás.hu usw.) Der Rezeptionist ist verpflichtet, alle Probleme gemäß den Regeln zu lösen. Vielen Dank für all Ihre Kommentare.
Geldautomat (ATM):
Fragen Sie an der Rezeption nach den nahe gelegenen Verkaufsautomaten, die Ihnen gerne Auskunft geben.
Gepäcklagerung:
Packen Sie Ihr Gepäck bei verfrühter Ankunft oder verspäteter Reise an einem sicheren Ort
wir behalten es. Bitte wenden Sie sich auf Anfrage an die Rezeption.
Geschäftsdienstleistungen:
Über Kopieren, Scannen, Druckoptionen und deren Preise wenden Sie sich an die Rezeption, um Computerunterstützung zu erhalten.
Geschenkgutschein:
Geschenkgutscheine können auf Anfrage erworben werden. Kontaktieren Sie die Rezeption für weitere Informationen.
Haartrockner:
Befindet sich in jedem Zimmer.
Handtücher:
Die Badezimmer sind mit Handtüchern und einem Badelaken pro Person ausgestattet.
die wir täglich wechseln.
Hausschuhe:
Es kann kostenlos an der Rezeption angefordert werden.
Haustiere:
In unserem Hotel sind kleine Haustiere gegen Gebühr willkommen.
Sie sind immer für Ihr Haustier verantwortlich.
Informationsmaterialien:
Kartenmaterial und Programmempfehlungen in den Gemeinschaftsräumen und an der Rezeption wir bieten an.
Internetverbindung:
In den öffentlichen Bereichen und auf den Zimmern steht Highspeed-WLAN zur Verfügung.
WLAN-Code: jade2012
Karte:
Ein kostenloser Stadtplan ist an der Rezeption erhältlich.
Klimaanlage:
In jedem Zimmer unseres Hotels und in den Gesellschaftsräumen individuell regulierbar
Klimaanlage ist in Betrieb.
Wenn Sie Fragen zum Betrieb haben, bitte an der Rezeption angeben.
Konferenzraum:
Unser Hotel verfügt auch über 1 Konferenzraum. Ideal für Meetings, Firmenveranstaltungen, Konferenzen für bis zu 60 Personen. Wenden Sie sich an die Rezeption, um weitere Informationen über die Möglichkeit der Nutzung zu erhalten.
Kopieren / Drucken / Scannen:
Kopieren und Drucken sind an der Rezeption erhältlich.
Bitten Sie an der Rezeption um Hilfe.
Kostenlose Notrufe:
Einheitliche europäische Notrufnummer – 112
Kulturprogramme:
Entsprechend Ihren Interessen empfiehlt unsere Rezeption es gerne der Stadt
und kulturelle Veranstaltungen in der Region.
Lobby-Bar:
Im Erdgeschoss unseres Hotels befindet sich eine Bar, die von 0-24 Uhr geöffnet ist.
Minibar:
Artikel aus der Minibar im Zimmer sind gegen Aufpreis erhältlich. Der Inhalt der Minibar wird täglich von den Zimmermädchen kontrolliert und ersetzt. Die Nutzung der Minibar am letzten Tag wird beim Check-out an der Rezeption angezeigt.
Öffentliches Telefon:
Es befindet sich an der Rezeption, bitte teilen Sie unseren Mitarbeitern mit, wie Sie es benutzen können.
Parken:
Unser Hotel verfügt über einen kameraüberwachten Parkplatz, dessen Nutzung für unsere lieben Gäste kostenlos ist.
Rauchen:
Bitte rauchen Sie nicht im Hotel.
Das Rauchen ist im ausgewiesenen Bereich auf der Terrasse gestattet.
Raumbeleuchtung:
Ausreichende Beleuchtung in allen Räumen.
Raumverdunkelung:
Die Zimmer verfügen über Vorhänge und Verdunklungsvorhänge.
Regenschirm:
Regenschirme können kostenlos an der Rezeption ausgeliehen werden.
Reinigung:
Die Zimmer werden täglich von 08:00 bis 14:00 Uhr gereinigt.
Bitte teilen Sie der Rezeption Ihre Bedürfnisse im Voraus mit.
Rezeption:
Separate Rezeption zum Empfang der Gäste.
Rundfunk, Fernsehen:
Unsere Fernseher sind für den Empfang von heimischen Radioprogrammen geeignet.
Die Kanalzuordnung finden Sie in den TV-Kanalinformationen.
Schlüsselkarte:
Beim Auschecken aus unserem Hotel hinterlassen Sie bitte Ihre Zimmerkarte bei
bitte an der Rezeption abgeben.
Schreibgeräte:
Notizblöcke, Stifte, Schreibwaren und Umschläge sind in jedem Zimmer enthalten.
Bitte geben Sie Ihren Bedarf an der Rezeption an.
Schuhpflegemittel:
Schuhpflegemittel sind auf Anfrage erhältlich, bitte wenden Sie sich an die Rezeption.
Schuhanzieher sind in jedem Zimmer vorhanden.
Schuhreinigung:
In der Lobby gibt es ein Schuhputzgerät.
Taxi:
Auf Anfrage ist Ihnen die Rezeption gerne bei der Buchung eines Taxis behilflich.
Fragen Sie auch nach unseren Empfehlungen für die Rückreise, um Ihre sichere Rückreise zu gewährleisten.
Telefon:
Bitte informieren Sie an der Rezeption.
Unsere Telefonnummer:
0688 / 579-180, 0620 / 559-5012
Wasser:
Leitungswasser ist in der ganzen Stadt trinkbar.
Wäschewechsel:
Die Bettwäsche wird zweimal pro Woche gewechselt, auf Wunsch jedoch täglich
saubere Bettwäsche wird gestellt.
Bitte geben Sie Ihren Bedarf an der Rezeption an.
Weckdienst:
Fragen Sie nach dem Service an der Rezeption.
Wellnessbereich:
Der Preis beinhaltet die Nutzung unseres Wellnessbereichs - Whirlpools, Infrarotsauna, finnische Sauna.
Der Wellnessbereich ist von 10:00 bis 22:00 Uhr geöffnet
Bitte Nutzungsabsicht wegen Aufheizung 45 Minuten vorher anmelden!
Wertsachen:
Für Wertgegenstände übernehmen wir keine Haftung.
Befindet sich in jedem Zimmer Möbeltresor mit Zahlenschloss, Bedienungsanleitung befindet sich im geöffneten Tresor!
Bitte bewahren Sie Ihre Wertsachen stets unter Verschluss auf!
Bitte überprüfen Sie beim Verlassen, ob der Safe geöffnet ist!
Zahlungsarten:
Die Zahlung kann im Bar (HUF und EUR), per Kreditkarte erfolgen (wir akzeptieren:
Master Card, Maestro, Visa und American Express) sowie OTP, MKB und K&H Széchenyi Pihenő Karte.
Zimmersafe:
Für Wertgegenstände übernehmen wir keine Haftung. Befindet sich in jedem Zimmer
Möbeltresor mit Zahlenschloss, Bedienungsanleitung befindet sich im geöffneten Tresor!
Bitte bewahren Sie Ihre Wertsachen stets unter Verschluss auf!
Bitte überprüfen Sie beim Verlassen, ob der Safe geöffnet ist!
Zimmerservice:
Wir bieten Zimmerservice. Für weitere Informationen (wann, wie lange etc.) und zur Bestellung wenden Sie sich bitte an die Rezeption! Tel.: 100
Das Management und die Mitarbeiter des Ezüsthíd Hotels wünschen Ihnen gute Erholung und einen angenehmen Aufenthalt!